Договор Оферты


Договор Оферты

Санкт-Петербург.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ (Публичная оферта) услуг по использованию программного обеспечения Ф-ПИСЬМО в целях отправки и дальнейшей передачи электронных сообщений

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Специальные Электронные Системы» (в дальнейшем именуемого "ИСПОЛНИТЕЛЬ") и содержит все существенные условия предоставления услуг по использованию программного обеспечения ИСПОЛНИТЕЛЯ в целях отправки и дальнейшей передачи электронных сообщений и приема денежных средств в счет оказываемых услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта — настоящий документ "Предложение (публичная оферта) услуг по отправке электронных сообщений и приему денежных средств", опубликованный в сети Интернет по адресу: https://f-pismo.ru
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, путем оплаты счета и являющееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ и выгодоприобретателем услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному договору Оферты.
Учреждение – федеральное казенное учреждение ФСИН России, на территории которого содержится под стражей Получатель электронного сообщения.
Договор Оферты — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление услуг по отправлению электронных сообщений и приему денежных средств, который осуществляется посредством Акцепта Оферты.
Получатель – лицо, содержащееся под стражей на территории учреждения, подчиненного ФСИН России и являющееся выгодоприобретателем по данному договору оферты.
Система Ф-Письмо – аппаратно-программный комплекс для доставки электронных сообщений лицам, содержащимся под стражей в учреждениях ФСИН России.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте Исполнителя https://f-pismo.ru во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. В соответствии с настоящей офертой ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ за плату лицензионное право использования программного обеспечения Ф-ПИСЬМО (далее - ПО), техническое сопровождение и поддержку иностранных клиентов. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ право воспроизведения (полного или частичного) ПО в любой форме и любыми способами на Интернет-ресурсе ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://f-pismo.ru
3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует, что является полномочным владельцем исключительных прав на ПО.
ПО используется ЗАКАЗЧИКОМ в целях отправки электронных сообщений, для дальнейшей передачи указанных сообщений лицам, находящимся под стражей в учреждениях ФСИН России.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем предоплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 6 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату услуг.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. ЗАКАЗЧИК проходит процедуру регистрации на веб-сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ https://f-pismo.ru заполняя поля приведенной формы и указывая данные Получателя, которому надлежит передать электронное сообщение.

5.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает:
- обработку принимаемых от ЗАКАЗЧИКОВ электронных сообщений;
- формирует бланк электронного сообщения с присвоением ему уникального номера;
- фиксирует данные Получателя (Фамилия, имя отчество, год рождения);
- фиксирует данные ЗАКАЗЧИКА (Фамилия, имя, отчество, электронный адрес с которого произведено оформление электронного сообщения)
- формирует для ЗАКАЗЧИКА платежные документы;
- формирует электронную форму для автоматической оплаты электронного сообщения через терминалы или банковскими картами VISA/MasterCard/МИР
- доставляет электронное сообщение для Получателя на территорию Учреждения.
- дополнительно информирует ЗАКАЗЧИКА по электронной почте об изменениях\дополнениях\нововведениях\новостях сервиса и других сервисах, связанных с электронными сервисами ФСИН России. Для отказа от данного информирования достаточно отправить ответное электронное письмо с любым текстом и темой письма.
5.3 После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, договор Оферты вступает в силу.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. Оплата предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ услуг, осуществляется путем 100% предоплаты до истечения срока Акцепта.
6.2. В целях Договора Оферты принимаются следующие формы оплаты:
- в безналичной форме на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- оплата наличными через отделения банков, принимающих платежи от населения;
- банковскими картами VISA/MasterCard/МИР;
- через терминалы QIWI, Уникасса, Элекснет;
- электронными деньгами Yandex-деньги, Webmoney, QIWI кошелек
6.3. Выбор и использование способа/формы оплаты Услуг производится ЗАКАЗЧИКОМ по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных ЗАКАЗЧИКОМ способа/формы оплаты выходят за рамки Договора Оферты и регулируются договорами между ЗАКАЗЧИКОМ и соответствующими платежными организациями.
6.4. Исполнитель вправе оказывать услуги лично, а также привлекать для оказания услуг, предусмотренных настоящим договором, соисполнителей. При оказании услуг по настоящему Договору с привлечением соисполнителя, Заказчик оплачивает такие услуги напрямую соисполнителю.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Обработка персональных данных по договору Оферты производится в соответствии с федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных". ИСПОЛНИТЕЛЬ является оператором обработки персональных данных. Регистрационный номер в реестре Роскомнадзора №78-15-001768 http://rkn.gov.ru/personal-data/register/
7.2. Заказчик, акцептируя оферту, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных".
7.3 На основании пункта 5 статьи 6 федерального закона РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных" и в соответствии с пунктом 2.1. настоящего договора Получатель является выгодоприобретателем по договору Оферты, в связи с чем, согласия на обработку персональных данных от Получателя не требуется.
7.4 С целью возможности дальнейшего оказания услуг, срок хранения персональных данных Заказчика и Получателя не ограничены.

8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
8.1.1 Оказать ЗАКАЗЧИКУ услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.1.2 По запросу обеспечивать ЗАКАЗЧИКУ доступ к информации в электронном виде об оказанных услугах.
8.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять Прайс-лист, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной Оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ в одностороннем порядке.
8.3 Все электронные сообщения проходят цензуру.
8.4 Цензуру электронного сообщения осуществляет администрация мест содержания под стражей в соответствии с ведомственными инструкциями и методическими указаниями ФСИН России.
8.5 Деньги за электронные сообщения и ответ не возвращаются в случае:
- если письмо, ответ или фотография не прошли цензуру; или существует судебное\следственное решение об ограничении переписки
- если Получатель убыл;
- если указанный Получатель не находился и не находится в данном учреждении;
- если Получатель освобожден;
- если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и получателе;
- если от Получателя нет ответа.
- если Получателю переписка запрещена.
- если учреждение не подключено к системе Ф-Письмо
8.6 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется информировать Заказчика обо всех этапах обработки электронных сообщений, путем отправки уведомлений на электронный адрес Заказчика, который, он указал при формировании электронного сообщения в адрес Получателя.
8.7 Электронное сообщение доставляется в Учреждение в день оплаты ЗАКАЗЧИКОМ электронного сообщения, о чем ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА уведомлением о поступлении электронного сообщения на электронный адрес ЗАКАЗЧИКА, указанный при формировании электронного сообщения. В момент указанного в настоящем пункте информирования ЗАКАЗЧИКА услуга по отправлению электронных сообщений считается оказанной ИСПОЛНИТЕЛЕМ в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.8 Ответственность за сроки доставки электронного сообщения до Получателя несет администрация Учреждения, на территории которого содержится под стражей Получатель. Сроки доставки электронного сообщения Получателю, с момента поступления электронного сообщения в Учреждение регламентируются действующим законодательством и ведомственными инструкциями ФСИН России.
8.9 Исполнитель не несет ответственности за любые действия или бездействие администрации Учреждения в связи с исполнением обязанностей по данному договору Оферты.
8.10 Исполнитель не несет ответственности за сроки поступления ответа на электронное сообщение в систему Ф-Письмо, так как ответ на электронное сообщение не является обязанностью Получателя.
8.11 В случае поступления в систему Ф-Письмо ответа Получателя на электронное сообщение Заказчика, ответ незамедлительно направляется на электронную почту Заказчика.
8.12 В случае, если Получатель переведен в иное Учреждение, подключенное к системе Ф-Письмо, Исполнитель обязуется переслать электронное сообщение бесплатно. Для этого Заказчик должен письменно обратиться в службу поддержки клиентов системы Ф-Письмо.

9. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

9.1 В электронное сообщение Заказчик вправе добавить фотографию, а также судоку и (или) сканворд, содержание каждого из которых изменяется один раз в сутки. При этом сроки доставки электронного сообщения не изменяются.
9.2. ЗАКАЗЧИК не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.
9.3. В соответствии с ч. 2 ст. 20 Федерального Закона от 15 июля 1995 года № 103-ФЗ "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений" и ч. 2 ст. 91 УИК РФ в предусмотренных законом случаях переписка подозреваемых, обвиняемых и осужденных подвергается цензуре со стороны цензора учреждений уголовно-исполнительной системы. В соответствии с Приказом Министерства юстиции РФ от 16 августа 2006 года № 264-дсп и Приказом Министерства юстиции РФ от 3 ноября 2005 года № 204-дсп цензора учреждений уголовно-исполнительной системы уполномочены налагать запрет на распространение сообщений и материалов указанной переписки, их отдельных частей. В связи с данными положениями действующего законодательства Российской Федерации ЗАКАЗЧИК обязуется не передавать электронные сообщения ПОЛУЧАТЕЛЮ, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие ненормативную лексику, нецензурную брань, жаргон, государственную или иную охраняемую законом тайну. Такие электронные сообщения Получателю не вручаются. Денежные средства не возвращаются.
9.4. ЗАКАЗЧИК обязуется выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2 В случае невозможности оказания услуг по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ он обязуется вернуть денежные средства, уплаченные ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты на счет банка, указанного письменно в заявлении Заказчика на возврат денежных средств.
10.3 Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
10.4 Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества и стоимости оказанных по Договору Услуг являются данные электронной статистики Исполнителя, доступные Заказчику в электронном виде через веб-интерфейс на Интернет-ресурсах Исполнителя или переданные Заказчику по электронной почте.
10.5 Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.6 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту фактического нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

11.1 Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты предоплаты;

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1 Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА указывается им при создании электронного сообщения, адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ указывается в уведомлениях ЗАКАЗЧИКУ.
12.2 Исполнитель обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от ЗАКАЗЧИКА в рамках настоящего договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для исполнения настоящего договора. Настоящим ЗАКАЗЧИК дает согласие Исполнителю на передачу своих персональных данных (адреса электронной почты) платежным агентам, привлекаемым в целях надлежащего исполнения настоящего Договора.
12.3 Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, таковое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения договора Оферты не меняются и остаются в силе.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование организации
ООО «Специальные Электронные Системы»

ИНН 7839382233 КПП 781301001
Юридический адрес
197110, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧКАЛОВСКОЕ ВН.ТЕР.Г., БОЛЬШАЯ РАЗНОЧИННАЯ УЛ., Д. 32, ЛИТЕРА Л, ПОМЕЩ. 21-Н, ЧАСТЬ 12
Банковские реквизиты
Номер счета: 40702810032470001024
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
Корр.счет: 30101810600000000786
Служба поддержки клиентов: электронная форма
обратной связи https://f-pismo.ru/new/help/feedback
Телефон: +7 (812) 331-34-13

Редакция 3.0.3


ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оферта МТС